- سياسة الخصوصية
- موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.
- توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها (في ظل ظروف معينة). ولا تنسَ الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارتك للموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
- حماية بياناتك أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يُستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط الواردة في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرةً بعلاقتنا معك.
سوف نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.- يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولا تُكشف إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع، تدخل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
- 1- البيانات التي نجمعها:
- يجوز لنا جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب عنصر على موقعنا.
- نقوم بجمع بياناتك وتخزينها ومعالجتها اللازمة لمواصلة مشترياتك على موقعنا، وذلك لتأمين أي طلبات قد تظهر لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية، تشمل على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التسليم (إن وجد)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.
- نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من معاملاتك المالية على الإنترنت، ومراجعة تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نجري الكثير من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على التواصل معك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية أو تسويقية، فيُرجى إلغاء هذا الخيار في أي وقت.
- يجوز لنا إعطاء اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتسليمك طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).
- قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرةً لأسباب أمنية. بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستُقدمها قريبًا. كما يمكنك إدارة تفاصيل عنوانك. كما يجب عليك الالتزام بالسرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، فلا تُطلع عليها أي جهة خارجية غير مُصرّح لها. لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا سوء الاستخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
- استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
- يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والاستطلاعات التسويقية، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ويحق لك حذفها في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى جهات خارجية. لن نُفصح عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.
- قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، أو مبيعاتنا، أو عروضنا، أو مبيعاتنا، أو نشراتنا الإخبارية، أو أي أمور أخرى تتعلق بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يُرسل إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك خلال سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء السبت والأحد والأعياد الوطنية والدينية) لتلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات في حال عدم وضوحها.
- قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسريته، لأغراض أخرى، منها التحقق من أماكن تواجد المستخدمين وزياراتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، ولتزويد هذه البيانات مجهولة المصدر، مما لا يسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، على سبيل المثال، من الناشرين. مع ذلك، لن تُحدد هذه البيانات هويتك (لأنها غير قابلة للتعريف الشخصي).
- المسابقات
- في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنكم الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.
- الجهات الخارجية والروابط إلى مواقع الويب
- يجوز لنا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات واستلام المدفوعات منك واستخدامها لأغراض إحصائية أو أبحاث تسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا ما قد يكون ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان القانون يلزمنا بذلك. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لجهات خارجية لمواقع أو إطارات من مواقع أخرى. نحيطك علمًا بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، ولسنا مسؤولين عن الجهات الخارجية التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة السرية.
- 2 - ملفات تعريف الارتباط
- قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. مع ذلك، نشير إلى أنه لا يمكن استخدام أو طلب وظائف "السلة" في الموقع لأي غرض كان دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم واحد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عند زيارة الموقع أو عند الرغبة في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عند تغيير سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني)، ولعدم الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال لأغراض التسويق المُستهدف). يمكنك ضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنه خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى جهة خارجية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو إذا قامت جهة خارجية بمعالجة المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.
- 3- الأمن
- نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدها أو إتلافها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). لذلك يصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.
- 4 - حقوق العميل
- في حال وجود أي قلق بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو التي سبق أن حصلنا عليها. يحق لك مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وذلك مجانًا. كما يحق لك مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.